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35398 Gießen

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Unser IT-Support

Unser IT-Support

Sie haben Fragen oder Probleme beim Betrieb Ihrer existierenden IT-Infrastruktur und benötigen kompetente Unterstützung?

Dann zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unseren IT-Support! Wir bieten Unternehmen jeder Größenordnung IT-Support an:

Schnell, flexibel und kompetent!

Das zeichnet unseren Service aus:

  • kompetente und gut ausgebildete Techniker: Unsere Mitarbeiter verfügen über fachrelevante Ausbildungen und /oder Studium und halten sich durch Fortbildungen und Zertifizierungen zu aktuellen Themen auf dem neuesten Stand.
  • schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage
  • top-Erreichbarkeit: Wir sind werktags jeweils von 08 bis 18 Uhr für Sie da (bei Bedarf auch 24h / 7 Tage die Woche)
  • nachvollziehbare und lückenlose Dokumentation der von uns erbrachten Leitungen sowie der betreuten Infrastruktur
  • individuell gestaltete Service Level Agreements
  • ein fester Ansprechpartner für Sie: Bei uns erhalten Sie keinen anonymen Support, sondern persönliche Unterstützung durch unser qualifiziertes Personal!

System Know How:

 

Unabhängig von dem bei Ihnen eingesetzten IT-System erhalten Sie von uns kompetente Unterstützung, denn unsere Mitarbeiter verfügen über umfassendes Know How in den führenden Betriebssystemen

  • Windows
  • Linux
  • Mac OS

Kooperation mit Herstellern, Dienstleistern und Drittanbietern

Direkte Wege beschleunigen die Problemlösung. Durch unsere exklusiven Partnerschaften und langjährige Erfahrung auf dem Markt finden wir für jedes Problem die bestmögliche Lösung. Im direkten Austausch mit Herstellern, Dienstleistern und Drittanbietern entwickeln wir kontinuierlich ganzheitliche Lösungen, von denen unsere Kunden langfristig profitieren. Beispiele einiger relevanter Produkte und Themenbereiche und der jeweiligen Partner sind:

Cloud-Computing / Virtualisierung:

 

VMware

Backup-Systemmanagement:

 

Veeam

Unified Endpoint Management:

Unified Endpoint Management

baramundi

Hard- und Software:

Microsoft
Silber Partner

Microsoft